柏克莱董事长：函件的未来(The Future of Mail)
2013年05月24日
兴德包装
7340
Mail & Express Review杂志于2012年6月26日特别报导
本期编辑首选：
在今年三月的杂志中，曾经提到印刷邮件的价值及它的重要性。在当月的杂志中，也介绍了电子商务的成长及未来的发展。但同时，我提到印刷邮件也同时在成长。 所以目前我们决定在本期的杂志中花一些时间来讨论函件的未来发展。函件的未来发展如何？未来，函件是否会消失？或者邮递函件会有机会反败为胜，取代目前的 网络来做沟通的工具？接下来我们会有详细的分析与报导。
前信封联盟协会主席（GEA）柏克莱先生(Mr. Bert Berkley)提供了非常具有说服力的论点，是我们直邮产业今后要努力的重点。他提到目前有很多成功的例子告诉我们商业函件的价值，还有很多证明显示， 消费者及一般大众，仍然偏好收到邮递的账单函件，而不是电子账单的形式。他所传达的信息，强调直邮产业及邮政单位需要站出来，积极的推广直邮及函件的好 处。
全球地址资料协会执行董事，皮利斯卡先生（Mr. Charles Prescott，Executive Director Global Address Data Association）,在本期杂志中也发表了他的看法。他提到了一些有利的数据资料来证明邮递函件的优点及好处。他也提供了现实生活的例子，证明函件 有一定的效果，而且是可以有弹性的搭配其它的媒体，例如Google 或是苏格兰的零售业者，采用直邮及其它的媒体工具做结合。对这种整合线上及线下的沟通方式，才能达到最大的效果。
美国Adrenale Corp.(电子行业模拟加速器)总裁（Fouad Nader）在一篇文章中提到：“邮递的账单函件是有未来的。”他提到从数据来看，美国邮政（USPS）的账单函件的邮递量是下降的。但是实际上，对整个 产业的未来而言，并不是事实。他相信这只是一个时期的使用习惯，而且这种习惯与潮流是会随着时间而改变的。在他的文章中，有一段提到：“我们可以期待的 是，消费者的习惯与倾向是难以捉摸的，邮递的函件是真正可以传达品牌价值给终端的使用者。”
相反地，有报告显示（Infotrends），在美国邮递函件的邮递量有持续下降的趋势，而电子邮件及其他网络沟通的方式，却是持续的成长的。但是仍然预 期在2015年超过三分之二的账单会以邮寄的方式递送给收件人。不论如何，对我们而言，从消费者那了解到的最重要的数据是，美国邮政（USPS）仍是美国 人生活中不可缺少的一项服务。目前，有70%的人认为这个资料是有根据性的。在未来10年内，有42%的人仍然认为美国邮政的服务对他们而言，是重要的。 而值得注意的是，在未来10年内，有30%的企业认为不需要美国邮政的服务，这种预期现象，很有可能会发生在现实状况中。如果真的是这样，邮递函件未来真 的消失。
在另外一项研究中，国会记者卡特雷基先生（James Cartledge） 提供了见解，说明英国邮递函件的发展。虽然整体市场需求减少，而且有价格下调的市场压力，但英国邮政仍将邮资提高，尽管邮资只是上涨到欧洲国家的平均价 格，这可以说是一个考验，说明价格弹性的理论是否适用？价格提高，是否需求会减少？或是邮资提高不会影响到整体邮政业务的发展？
有一些其他的信息表示，邮递函件未来的发展情况。整体来说，函件产业仍有发展的空间，而且应该持续努力的来推广函件的业务。在泰坦尼克号撞击冰山沉没一百 年后，我们看到有一些小冰块（暗示小障碍）阻拦了函件的发展，但是值得庆幸的是，我们尚未撞击到冰山！（表示函件仍有前景）
以下的文章，取材自前全球信封联盟(GEA)主席，柏克莱先生近期的演讲。柏克莱先生同时也是Tension兴德集团的董事长。
全球信封联盟（GEA）
全球信封联盟的任务就是提高世界函件产业的价值与产量。我们从事图形艺术设计的同业中，包含信封的制造商、印刷业者、以及他们的供应商，我们有责任而且必须采取行动，来推广大家使用函件来做主要的沟通工具。
函件产业不是夕阳产业，以纸张作为沟通工具，是不会被全部取代的。无论如何，从事函件产业的我们是有责任来教育社会，函件的价值与重要性，来延续函件产业 的发展。我们必须花一些时间与邮政单位、立法官员、及协会的人员，来表达我们客户对函件生意的需求，加强我们与函件相关单位的关系。这种彼此合作的关系， 对函件业者而言是很重要的。全球信封联盟（GEA）目前正在与万国邮盟（UPU）一起合作努力，提高邮递函件的使用量。我们很高兴的表示，我们已经说服万 国邮盟（UPU）促使他们制作促销的印刷物来帮助世界各地的邮政单位，增加函件产业的成长，推广函件的真正价值。
促销使用邮递邮件
邮政单位所作的广告应该着重在直邮广告能带给企业的好处上。我们要教育终端消费者为何选择投递的
