以直郵為核心的多管道整合行銷的結合及應用
2014年03月21日
興德包裝
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業內人士分析認為,未來幾年內,我國直郵業務應該將迎來一個爆發式增長的時期。原因在於,目前中國每年的直郵業務量大約在100億人民幣左右,而這個業務量相對於美國每年約4000億人民幣的規模還處在非常原始的發展階段。儘管現在中 國直郵業年增長率處於20%到25%的較好態勢,但對於我國服務經濟市場的要求來看,未來一段時間內,中國的直郵業市場還有很大的發展空間和發展潛力。直 郵業的強勁潛力也關係到與之息息相關的印刷行業,必將成為其帶動下的一個快速的發展行業。直郵廣告具有針對性的特點決定了對於高質量、小批次印刷的要求, 也決定了對於印後加工,特別是折頁加工的特殊要求,所以直郵廣告對於印後設備是有一定要求的。中國印刷業必將隨著直郵廣告的發展而進入一個嶄新的階段,我 們共同期待那一天的到來! 近年來,各級政府紛紛將印刷納入到政府集中採購專案中,這為印刷企業獲得政府大單提供了方便快捷的管道。上海印刷(集團)有限公司顧問潘曉東認為,獲取政 府訂單,對印刷企業來說,最大的好處是商業信用好,貨款支付及時,對企業降低經營風險、提升經濟效益至關重要。隨著造紙業的動盪不安,印刷行業的明天也變 得撲朔迷離,很多印刷企業都面臨著減產的風險,是時候做些改變來適應這些挑戰了。很多企業經理人都在試圖尋找新的商業模式、新的商機。近些年,大多數企業 認為的只有大、中型企業才有競爭政府採購定點印刷企業的資格,事實上有關部門已經開始考慮讓中小型企業參與政府採購部標,如天津市財政局擴增一批中小企業 成為政府採購協議供貨和定點採購單位就是很好的借鑒。中小型企業可以通過積極參與最終成為指定供應商,這對企業信譽的建立、品牌的樹立、經濟效益的提升都 是有好處的。
在電子書的衝擊下,似乎印刷業的日子不好過,但筆者認為需要印刷的地方還很多,只是由於思維定式,忽略了很多機會。隨著生活節奏的加快,人們越來越 “宅”,網路商城的盛行就是一個力證,這無形中增加了DM雜誌或直郵印刷品的數量。越來越多的商家開始向客戶寄送產品宣傳冊,而這其中也隱藏著巨大的商 機。
對於印刷企業來說,跟隨別人的腳步只能是分別人剩下的羹,更重要的是,需要自己發現隱藏的商機。現在直郵產品的印刷科印報告突出地表現出兩大趨勢:(1) 由單色向彩色印刷發展,這包括信封的彩色化及內容物的彩色化;(2)由固定內容資訊向可變數據資訊發展。調查展示,彩色豐富的直郵商函在未來幾年內將以 30%-50%的速度增長。再加上現在已經開始起步的有針對性的個性化宣傳品的出現,將進一步提高人們對直郵的興趣。可以說,這兩個趨勢給票據印刷市場提 供了新的發展機遇,也對票據印刷企業提出了新的要求:票據印刷業務向直郵轉移。目前國內直郵印刷占整個印刷市場的份額還比較小,甚至占票據印刷市場的份額 也還不是很大,但其發展速度之快不得不引起印刷業的關注。現在很多票據印刷企業都附帶經營直郵印刷,但將其作為主要業務的企業還比較少。一些規模較大的票 據印刷企業或包裝印刷企業已經先行一步,大力拓展直郵業務,上海、連丟港等地區的大印刷企業都專門引進相關進備(大多為數碼印刷機)開設新廠,承接直郵商 函印刷業務,大力發展可變內容的個性化印刷。
目前,很多印刷企業在直郵商函印刷領域表現都很不錯,如上海伊諾爾、東港安全印務、浙江茉織華、昆山遠洋、紹興興德等。一方面,直郵印刷將不斷擴大票據印 刷市場,成為票據印刷新的利潤源;另一方面直郵印刷也對票據印刷企業提出了更高的要求,並將進一步刺激票據印刷。另外,紙張類型、特種油墨和光油以及各種 各樣的印後加工技術都將對直郵產品的物理特徵產生影響。直郵產品將擁有定制的內容,而不僅僅是實現個性化。直郵產品將具備通信功能,一方面方便人們進行追 蹤和測量,另一方面為人類提供了一個反應機制,這樣在交易完成之後,人們還可以在打開直郵包裝時,接收到有關於某一個具體問題的資訊。直郵產品將與2D條 形碼結合,使人們可以通過簡便的方法來獲取客戶的回饋資訊並完成銷售活動。某些直郵產品將演變為magalogues——這是一種介於雜誌和目錄之間的產 品。先進的軟體使直郵產品獲得了更低的成術,因此降低了各種公司和組織使用直郵產品的門檻。
要想實現這些發展目標,我們需要具有以下幾項重要的生產技術:(1)有智能化功能的綜合性跨媒體前處理系坑,它能自動編輯頁面,從而擺脫了範本設計系統的 束縛;(2)數字印刷機和混合(數字和膠印)印刷機;(3)六色數字印刷,局部上光,紋理印刷和特殊效果等(包括味覺和嗅覺在內的所有感覺);( 4) 2D條碼與相應的軟體在移動設備上的結合(電話或PDA等);(5)印刷電子產品(感測器、導電性油墨、適當的印刷技術以及電路的開發等);(6)低成 本柔性“顯示器”(例如:電子紙或類似的技術);(7)可以用來印刷電路的,經過特殊塗布或覆膜的紙張承印物;(8)短距離低功率(消耗和發射功率都要 低)的發射器或接收器(