與中國郵政及臺灣中華郵政的會晤
2014年12月18日
興德包裝
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2014年11月10號,我和柏威廉、杜柏萊以及我們的團隊一起會見了中國國家郵政局長——馬局長!馬局長是中國郵政系統的最高官員,級別高於中國郵政集團總經理。中國郵政集團不向馬局長報告,但是馬局長被認為是中國郵政領域的一號人物。
我們和馬局長以及他的同僚的會面持續了一個多小時,馬局長是一個非常智慧的人,他已經在這個職位上8年了,並且熟知全球範圍內的郵政活動,包括美國。他 指出,直郵在美國很活躍,但是在中國則不然,他認為在中國未來的溝通方式會趨向電子化。不幸的是,要想改變這個電子化,現在能做的事情很少。
我做了一個有力的陳述,關於我們如何採取行動來減緩函件量的衰退,柏威廉講述了在英國、德國和美國的一些研究報告,報告顯示在國外人們更偏好紙媒交流。
馬局長對此讚賞有佳,他表示非常感謝我們肯花時間提供他這些研究事實,但是最後的結論是我們沒有成功地說服馬局長。當我寫感謝信來感謝他花時間和我們討論 並共進晚餐的時候,我會用另外一種方法重新陳述這些案例,並且給他一些其他的材料,希望對馬局長的感觀能有新的建議。
截止2014年10月,函件量同比2013年同期下降了10.4%。而 2013年同期比2012年同期下降了12%。這8年間,郵政費率沒有變化。當我問為什麼的時候,馬局長沒有明示。第一類函件的郵資是20美分。我不希望 也不願意撤離中國,但可能也無法採取行動,除了當我們來到中國和這些人會面,我們不能像在美國、加拿大和歐洲一樣在這裏花更多的時間和金錢。
另一方面,我們有一些好消息。11月17號我們參觀了為期四天的上海全印展,這個展會吸引了全世界50,000人。科印傳媒是中國最大的印刷行業媒體。他們有一個月刊《印刷技術》,在中國印刷界受到廣泛認可,並有廣泛的讀者群體。他們也在通過印刷學院探索印刷業的發展趨勢。
柏威廉受邀做了訪問。這個訪問將會發佈在科印傳媒的網站上
Tension中國和臺灣的總經理許茂元先生做了一個安排,每月從GEA篩 選一篇文章刊登到這個雜誌上。這個文章的作者可以來自我們的組織,我們也邀請其他的組織投稿,比如EMA,FEPE,日本信封協會和其他組織等。我相信 GEA主席布魯克斯會成為第一個投稿的人。我將會在郵件上看到這些投稿資訊,包括作者和文章。這個郵件我會抄送給許茂元先生,他將翻譯並提交給科印傳媒。
我們感謝許茂元先生這樣的安排。如果還有別人想要感謝他,請與我們的工作人員聯繫!
和菲利普的會面則是另外一種情形。菲利普是臺灣中華郵政的CEO。我們同時和他的副總以及其他6位同僚一起會面。我和菲利普相互直呼其名,去年,我們有過一次會面,當時他剛上任一周。
菲利普從前是臺灣的外交部成員,曾經駐在美國以及其他國家。他的英語很好。和馬局長一樣,我概括了一篇我在信件中提到的各種經歷,並附上附件供參閱,儘管他在我抵達前已經讀過這個信件,但他的同事也會理解我們在減緩函件萎縮量方面所做的努力。
結束時,我伸手指向菲利普說,“你是一個在臺灣可以創造很大變化的人。”同時我強調了“你”,他回答“我!”我不知道他是否會號召郵政行業的人,但這是一個合理的契機。
在交談期間,我學到一些中華郵政正在做的一些富有創意的事情。比如,免費明信片,包括在母親節寫信免費。這樣信件在母親節、教師節等日子可以有一個很好的契機。他還建立了一個社交網站,人們可以在上面免費交流。在2300萬人當中,有320萬人在使用這個社交網站。
整個2014年,臺灣函件量會下降5%。但因為地方選舉的緣故,函件在上個月和這個月數量有上升。
接下來菲利普做了一件令人窒息的事情。在亞洲,交換禮物是很重要而且很傳 統的習俗。我們給菲利普一個美麗的魚形工藝盤。魚在中國和臺灣是有象徵性的。接下來,他給我們隊伍的其他成員贈送了禮物,然後他轉向我,這很不尋常,因為 一般情況下長者會先收到禮物。他打開一個盒子,展示給我們幾個汽車模型。他說這裏有卡車、公交和摩托,這些工具從中華郵政成立到現在一直使用到現在。他說 現存只有三份,一份他自己收藏,另一份已經送給Pat Donahoe,這份留給了我。我想了一會兒,我不知道怎麼感謝他,但我還是再三表達了對他的感謝。
總之,GEA在中國和臺灣函件行業是一個被熟知的要素,兩邊都很尊重我們。我和中華郵政提到加入GEA,我相信他們會加入。申請已經發送了,他們將提供給我們聯繫人的郵件,用來接收信件和材料。如果有進展,我會告知你們!
誠摯地問候